Điều Khoản & Điều Kiện bty38

1 Điều Khoản Chung & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") được ký kết giữa bty38 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng đăng ký sử dụng dịch vụ trên website bty38.org ("Người chơi", "Bạn"). Điều khoản này điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa Người chơi và bty38, bao gồm việc đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ giải trí, thực hiện giao dịch tài chính và tham gia các chương trình khuyến mãi.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng bty38, Người chơi xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý chịu ràng buộc bởi tất cả các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của bty38.

1.1 Phạm vi dịch vụ

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ hiện có trên bty38, bao gồm nhưng không giới hạn ở: sảnh casino bàn chơi (baccarat, blackjack, roulette), đá gà trực tiếp, nổ hũ và slot game, cá cược thể thao (bóng đá V-League, bóng rổ và các giải đấu quốc tế), cũng như tất cả các tính năng hỗ trợ như nạp tiền, rút tiền, nhận thưởng và chăm sóc khách hàng.

1.2 Luật điều chỉnh

bty38 vận hành theo giấy phép cờ bạc quốc tế và tuân thủ các quy định về chơi có trách nhiệm. Trong trường hợp có tranh chấp, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. bty38 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với việc người chơi sử dụng dịch vụ ở các khu vực mà hoạt động cá cược trực tuyến bị cấm theo pháp luật địa phương.

2 Đăng Ký Tài Khoản & Điều Kiện Thành Viên

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của bty38, Người chơi phải hoàn tất đăng ký tài khoản và cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ. bty38 có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào để đảm bảo tính bảo mật và tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền.

2.1 Điều kiện đăng ký

• Người chơi phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản bty38 tại bất kỳ thời điểm nào.
• Thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ — bao gồm họ tên thật, ngày sinh và thông tin liên lạc.
• Người chơi chịu trách nhiệm cập nhật kịp thời bất kỳ thay đổi nào liên quan đến thông tin tài khoản.
• Không được đăng ký tài khoản nhân danh người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo dưới bất kỳ hình thức nào.
• Người chơi cư trú tại các khu vực pháp lý mà cá cược trực tuyến bị cấm có trách nhiệm tự đảm bảo tuân thủ pháp luật địa phương trước khi đăng ký.

2.2 Bảo mật tài khoản

Người chơi chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản bty38. Nghiêm cấm chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, Người chơi phải thông báo ngay cho bty38 qua kênh hỗ trợ Live Chat hoặc email [email protected] để được hỗ trợ khẩn cấp.

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

bty38 có thể yêu cầu Người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và xác minh phương thức thanh toán trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Quy trình này là bắt buộc theo các quy định phòng chống rửa tiền quốc tế.

3 Giới Hạn Độ Tuổi & Trách Nhiệm Người Chơi

Khi đăng ký, Người chơi xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi theo pháp luật hiện hành. bty38 có quyền yêu cầu cung cấp bằng chứng độ tuổi (CMND, CCCD hoặc hộ chiếu hợp lệ) bất cứ lúc nào. Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký hoặc sử dụng bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thắng cược) sẽ bị tịch thu và bty38 có thể báo cáo sự việc cho các cơ quan có thẩm quyền.

3.1 Trách nhiệm pháp lý của người chơi

• Người chơi tự chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ bty38 không vi phạm bất kỳ luật pháp địa phương nào áp dụng tại khu vực cư trú của mình.
• Người chơi xác nhận rằng các khoản tiền sử dụng để đặt cược có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Người chơi chịu trách nhiệm kê khai và nộp thuế (nếu có) đối với các khoản tiền thắng cược theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Người chơi không được sử dụng bty38 với mục đích kinh doanh, cho vay, hoặc bất kỳ hoạt động thương mại nào khác ngoài mục đích giải trí cá nhân.

4 Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch Tài Chính

bty38 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

4.1 Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Các giao dịch dưới mức này sẽ không được hệ thống xử lý.
• Nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) thường được xử lý tức thì. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút tùy thuộc vào ngân hàng của Người chơi.
• Người chơi chỉ được sử dụng các phương thức thanh toán đứng tên chính mình. bty38 nghiêm cấm nạp tiền nhân danh người khác.
• Trong trường hợp giao dịch nạp tiền bị thất bại hoặc tiền bị trừ nhưng tài khoản chưa được cộng, Người chơi vui lòng liên hệ ngay hỗ trợ Live Chat và cung cấp ảnh chụp màn hình xác nhận giao dịch.

4.2 Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 3 đến 10 phút kể từ khi được phê duyệt.
• bty38 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền, đặc biệt đối với các giao dịch lớn hoặc tài khoản chưa hoàn tất quy trình KYC.
• Số tiền rút phải được rút về cùng phương thức nạp ban đầu. Trong trường hợp không thể thực hiện, bty38 sẽ hỗ trợ giải pháp thay thế phù hợp.
• Tiền thưởng và số dư từ khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược theo từng chương trình cụ thể.

5 Khuyến Mãi, Thưởng & Điều Kiện Vòng Cược

bty38 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mọi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố rõ ràng bằng tiếng Việt khi chương trình được kích hoạt.

5.1 Điều kiện nhận thưởng

• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho tài khoản đăng ký lần đầu tiên và thực hiện nạp tiền đủ điều kiện. Mỗi người chơi chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• bty38 có quyền từ chối cấp thưởng hoặc thu hồi thưởng đã cấp nếu phát hiện hành vi gian lận, tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Tất cả các khoản thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn được quy định cụ thể theo từng chương trình. Thưởng hết hạn sẽ bị hủy tự động khỏi tài khoản.
• Thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà không thực hiện vòng cược theo yêu cầu.

5.2 Vòng cược (Wagering Requirements)

Điều kiện vòng cược (hay còn gọi là rollover) được tính bằng cách nhân giá trị tiền thưởng với hệ số vòng cược áp dụng. Ví dụ: nếu Người chơi nhận thưởng 500.000 VNĐ với điều kiện vòng cược x20, Người chơi cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi có thể rút tiền thưởng. Điều kiện vòng cược cụ thể cho từng chương trình sẽ được ghi rõ tại trang khuyến mãi tương ứng.

6 Nghĩa Vụ & Hành Vi Người Dùng

Người chơi cam kết sử dụng nền tảng bty38 một cách trung thực, đúng mục đích và tuân thủ toàn bộ các quy định được nêu trong tài liệu này. bty38 có quyền điều tra và xử lý bất kỳ hành vi nào bị nghi ngờ là gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

6.1 Các hành vi bị nghiêm cấm

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống bty38.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bug), điểm yếu hệ thống hoặc sự cố phần mềm để trục lợi. Nếu phát hiện lỗi, Người chơi có trách nhiệm báo cáo ngay cho bty38.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên bty38 nhằm gian lận trong các trò chơi, đặc biệt là các bàn chơi trực tiếp như baccarat, blackjack và roulette.
• Sử dụng thông tin thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử bị đánh cắp hoặc không thuộc sở hữu hợp pháp của mình để nạp tiền.
• Đăng ký nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc qua mặt hệ thống kiểm soát rủi ro.
• Thực hiện các giao dịch "rửa tiền" thông qua việc nạp và rút tiền liên tục mà không tham gia đặt cược thực sự.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, hoặc bất kỳ nội dung vi phạm pháp luật nào thông qua các tính năng giao tiếp trên nền tảng bty38.

6.2 Hậu quả của vi phạm

Khi phát hiện hành vi vi phạm, bty38 có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau đây tùy theo mức độ nghiêm trọng: cảnh cáo và yêu cầu chấm dứt hành vi vi phạm; tạm khóa tài khoản để điều tra; hủy toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng cược liên quan đến hành vi gian lận; đóng vĩnh viễn tài khoản và thu hồi số dư; hoặc báo cáo cho cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.

7 Sở Hữu Trí Tuệ & Nội Dung Nền Tảng

Toàn bộ nội dung xuất hiện trên nền tảng bty38 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, hình ảnh, âm thanh, video, văn bản, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu — đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của bty38 hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ.

7.1 Quyền sử dụng của Người chơi

bty38 cấp cho Người chơi một giấy phép sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân. Giấy phép này không bao gồm quyền sao chép, phân phối lại, tái xuất bản, bán, cho thuê hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nội dung bty38 dưới bất kỳ hình thức nào.

• Nghiêm cấm sao chép hoặc nhân bản giao diện, thiết kế hoặc chức năng của bty38 cho mục đích thương mại.
• Nghiêm cấm sử dụng tên thương hiệu bty38, logo hoặc bất kỳ dấu hiệu nhận diện nào mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ bty38.
• Nghiêm cấm thu thập, khai thác hoặc tổng hợp dữ liệu từ nền tảng bty38 bằng bất kỳ phương tiện tự động nào (web scraping, crawling, v.v.).

7.2 Nội dung do người dùng tạo ra

Đối với bất kỳ nội dung nào Người chơi đăng tải hoặc chia sẻ trên nền tảng bty38 (ví dụ: bình luận trong Live Chat, đánh giá), Người chơi cấp cho bty38 quyền sử dụng, chỉnh sửa và hiển thị nội dung đó trong phạm vi dịch vụ. bty38 có quyền xóa bất kỳ nội dung nào vi phạm điều khoản sử dụng mà không cần thông báo trước.

8 Tạm Khóa, Đóng Tài Khoản & Chấm Dứt Dịch Vụ

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bty38 vào bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat hoặc gửi yêu cầu qua email. Trước khi đóng tài khoản, Người chơi nên đảm bảo đã rút toàn bộ số dư hợp lệ còn trong tài khoản.

8.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu của Người chơi

• Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 1-3 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Số dư tiền mặt hợp lệ còn trong tài khoản tại thời điểm đóng sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán ban đầu, sau khi hoàn tất xác minh danh tính nếu cần.
• Tiền thưởng chưa đáp ứng đủ điều kiện vòng cược sẽ bị hủy tự động khi đóng tài khoản.
• Người chơi có thể yêu cầu tái kích hoạt tài khoản trong vòng 30 ngày kể từ ngày đóng. Sau thời hạn này, tài khoản sẽ bị xóa vĩnh viễn.

8.2 Tự loại trừ (Self-Exclusion)

bty38 cung cấp tính năng tự loại trừ cho Người chơi có nhu cầu kiểm soát hoạt động cờ bạc của mình. Người chơi có thể chọn tự loại trừ tạm thời trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 12 tháng, hoặc tự loại trừ vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, Người chơi sẽ không thể đăng nhập, đặt cược, nạp tiền hoặc nhận bất kỳ thông tin tiếp thị nào từ bty38.

8.3 Đóng tài khoản do bty38 quyết định

bty38 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng; phát hiện gian lận hoặc hoạt động rửa tiền; cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký; tài khoản bị sử dụng bởi người dưới 18 tuổi; hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và điều kiện của bty38 vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat trực tiếp trên website hoặc qua Zalo hỗ trợ. Chúng tôi cam kết phản hồi bằng tiếng Việt trong vòng 2 giờ làm việc đối với mọi yêu cầu được gửi qua email tới [email protected].